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常见答疑 FAQ

走空运和快递的区别?
快递是门到门的服务,而空运则是机场到机场的服务,也就是说,货物走空运需要你送到机场才能寄出,取货也需要到机场
走国际快递如何清关?
1. 一般是各个快递公司先代收件人清关

DHL、UPS、FEDEX、TNT、Aramex等快递公司,因为快递提供门到门服务,快递公司通常会先对货物进行统一报关,而海关快递公司会因清关而提前支付货款,并在发货时寻找客户来收取。值得一提的是,巴西和俄罗斯等难以通关的国家通常选择EMS进行邮寄。这背后的原因是国与国之间的邮政系统通关,这在一定程度上避免了海关可能无法通关的问题,是许多货运代理的选择。欧洲和美国等市场经济国家法律制度健全,通关顺畅,没有任何问题。时间久了,外贸商可能会认为这是由货运代理办理的清关手续。

2. 快递公司清关,有问题时找收件人协助

如果出现任何问题,通常要求客户确认某些货物的信息,例如货物的价值、税号、授权货物所需的文件以及收件人的地址信息,这些都是未知的。有这样的问题相对简单。通常,只需要一个电话和一封邮件。这种情况有时会导致延误,而其他问题通常不会发生。

3. 收件人的清关代理清关

有时看到这样的信息Delivered to broker as requested——快递已经交给收件人指定的清关代理人进行清关和交付。这通常是收件人的代理代客户清关,这时候只需要与收货人确认货物是否已经收到。收件人设立代理人帮助其清关通常归为三点:本国难清关、客户外贸进出口金额大安排代理省心便捷、以及为保证货物清关时效专门设立。

4. 收件人自己清关

这里指难以通关的国家。这种现象普遍较少,像南美洲的一些国家一样,客户指定使用联邦或者是DHL 进行投递。可能的原因是客户与当地海关关系好,影响力大等原因。

5. 货物不能清关,被退回或者没收。

当海关认为货物涉及侵权或假冒许可证时,或者当地政府明确禁止进口货物时,通常会发生这种情况。一些货运代理在交货前已明确表示,他们不接受任何敏感商品,名牌(需授权)、仿牌,液体,粉末,药品,贵金属,活动植物等敏感货物等。但是有些公司可以安排它,但是价格稍高,具体操作不详细,所谓的存在是合理的,原因大抵如此。
哪些东西不能空运?
主要有以下几类:

a:炸药,如烟花、导爆索等。

b、气体:如压缩气体、干冰、灭火器、气瓶(无排放装置、无再填充)、救生器(自膨胀)等。

c、易燃液体:如油漆、汽油、酒精、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、稀释剂、胶水、香水等。

d、易燃固体:自燃物质,遇水释放易燃气体的物质,如活性炭、钛粉、椰干、蓖麻制品、橡胶屑、安全火柴(盒或片)、干白磷、干黄磷、镁粉等。氧化剂和有机过氧化物:如高锰酸钾;

f有毒和传染性物品:如杀虫剂、锂电池、催泪瓦斯等。

g .放射性物质;

H.腐蚀产物:如电池和碱性电池液。

1、磁铁、磁钢及其他含有强磁性的产品,无需消磁保护包装。

2.任何药物。(一些特殊药物,如粉状药物等。)

3.其他航空违禁物品,如:火药物品?(无论何种颜色)、液体(无论使用何种包装)、外包装上有危险标记的货物、未经国家音像出版社认证的音像制品(包括光盘和光盘)、刀具、榴莲、燃气机以及任何涉及“武器”和“枪支”概念的货物(包括玩具)等。
空运最大容量是多少以及重量限制
第一,根据体积,每件货物的长度、宽度和高度之和不得小于40厘米;

第二、不宽体飞机运载货物,每件货物重量不得超过80公斤,体积不得超过40×60×100厘米;

第三、宽体飞机运载货物,每件货物重量不得超过250公斤,体积不得超过100×100×100×140厘米。
粉末可以走航空吗?
粉末虽然具有易燃易炸的危险性,但也不是完全不能空运,粉末空运要取得许可就必须提供空运鉴定报告,比较常见的有DGM鉴定,如金刚石粉、螺旋藻粉、各种植物提取物。
  粉末空运之所以需要出具鉴定证书,也是为了安全考虑,航空货物运输本身就对安全的要求非常高,那么什么是空运鉴定报告?哪些货物必须要提供空运鉴定呢?一句话概括,就是指无法获知该货物是否具有隐藏危险性或者无法将其正确的分类识别的货物都需要空运鉴定报告,而根据航空规定,除了粉末空运外,以下几类货物也需要鉴定:

  1、带磁性的货物:比如磁钢磁铁、音响器材、直流电机等。

  2、含有液体、气体的货物:某些仪器可能含有整流管、温度计、气压计、压力计、水银转换器等。

  3、化工类货物:要证明非危险化工品,而是普通化工品。

  4、带油性的货物:汽车零部件或野营设备等。

  5、带电池的货物:电器设备,电动器械等。

  粉末属于隐含危险性的货物,所以在运输前一定要按照规定出具鉴定报告,这样也是为航空安全负责,了解粉末空运相关知识,才能更顺利地完成运输工作。
冰箱能空运吗?空运冰箱手续复杂吗?
其实冰箱不属于国家规定的违禁物品,也不属于危险品,是可以海运、空运和陆运的,但是因为冰箱具有带磁性的生产材料,所以是需要出具空运鉴定证书才可以顺利空运的。
  为什么冰箱空运需要鉴定?根据IATA902国际航空运输协议要求,凡是物品中含有磁性材料的货物均会在空间产生磁场,需进行磁性货物的安全检测,以保证飞行安全,冰箱属于带磁性的电机类产品,所以属于需要鉴定的物品行列。
锂电池能空运吗?
客机有限制,但是全货机是可以的。全货机空运货物要比客机的限制宽了许多,因为全货机空运货物的时候,货物会经过严格的分类打板装载,这样可以把危险性降低,所以说,锂电池可以通过全货机来运输
寄国际快递要准备什么?
准备好自己的货物,包装好,用硬一点的纸箱,防止长途跋涉箱子破损等然后,就是需要提供英文国外收件信息(国家、城市、邮编、电话、收件人、具体地址)
如何寄国际快递?
在国内寄顺丰、圆通、韵达等国际快递,通常都是直接给相对应的快递公司打电话然后等快递小哥上门取件即可;然而,寄国际快递则有所不同,国际快递一般有DHL、fedex、UPS、TNT、中国邮政EMS和中东专线ARAMEX这些,但这些国际快递公司通常通常把业务承包给各个物流公司代理点的,并不直接收货物,因此找代理国际快递的物流公司寄即可(如:我们冠誉国际供应链(深圳)有限公司)。
货物发运按什么标准收取运费?
您好,我们的收费标准是考虑到您所发货物的体积与重量,比如棉花与铁块,一个为轻货,一个为重货,所以收费取向就会不同。具体我们是根据一定的比例进行收费的。
我想了解下你们公司哪些货物不能承运呢?
您好,根据国家道路安全法律法规,易燃、易爆,有毒、有腐蚀性等禁运品是我们坚决不可承运的,其他还有多种限运品类,具体您可拔打客服热线进行具体咨询。
我想了解你们公司主要提供哪些产品和服务?
您好,我们主要为您提供国际货代服务。其中有国际快递、国际空运、广深莞汽运等。除此之外,我们还可为您提供包装、保价、提、送货等其他多项增值服务项目,期待与您的合作。

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